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회원 분들의 빠른 문제 해결을 위해 자주 묻는 질문들을 모았습니다.

자주 묻는 질문 BEST 10

자주묻는질문
번 호	구 분	제 목	작성자	날 짜	조회수
	강의 결제 문의	길규범,조은정 선생님 2021년 인강 일부 서비스 종료 안내	해커스PSAT	2023-06-26	1445
	학습방법	강의 수강기간이 어떻게 되나요?	해커스PSAT	2020-08-03	3910
	동영상/사이트오류	맥OS 이용자 필독 사항 (강의재생/다운로드/결제 오류 발생 시)	해커스PSAT	2020-08-03	7526
	동영상/사이트오류	스타플레이어 재생 끊김 및 음성/영상 출력 이상현상 발생 시 조치방안	해커스PSAT	2020-08-03	4288
	동영상/사이트오류	해커스PSAT 강의수강에 필요한 최소 시스템 사양 및 필수 소프트웨어 안	해커스PSAT	2020-08-03	7794
	강의 결제 문의	해외 거주 시 결제방법 안내 (신용카드, 무통장입금)	해커스PSAT	2020-08-03	3130
	환불/환급 문의	환불 요청서 취소방법 안내	해커스PSAT	2020-08-03	8504
	회원정보	통합회원 관련 자주묻는 질문	해커스PSAT	2020-08-03	8061
	강의 결제 문의	입금자명이 달라도 상관없나요?	해커스PSAT	2020-08-03	5675
	환불/환급 문의	해커스PSAT 환불정책	해커스PSAT	2020-08-03	8675
	환불/환급 문의	환불요청서 작성방법 및 환불처리 프로세스는 어떻게 되나요?	해커스PSAT	2020-08-03	10559
	환불/환급 문의	에스크로 /안심결제로 결제하신 경우 환불소요일 안내	해커스PSAT	2020-08-03	7733
	학습방법	강의 단축키 정보는 어떻게 되나요?	해커스PSAT	2020-08-03	6819
42	휴강/수강연장/재수강문의	일시정지/수강연장/재수강 서비스 안내	해커스PSAT	2025-10-17	96
41	자료 다운로드 문의	성인경 선생님 핸드아웃 보안 파일에 대하여 안내 말씀 드립니다.	해커스PSAT	2025-09-22	154
40	환불/환급 문의	카드결제 또는 가상계좌결제 시 어떻게 환불/환급 되나요?	해커스PSAT	2020-12-02	3275
39	동영상/사이트오류	"선생님께 질문하기" 게시판 작성이 안됩니다.	해커스PSAT	2020-08-03	2957
38	동영상/사이트오류	IE10, 11버전 사용자 확인 사항	해커스PSAT	2020-08-03	2805
37	동영상/사이트오류	해외 수강시 꼭 필독해 주세요.	해커스PSAT	2020-08-03	2530
36	동영상/사이트오류	버퍼링이 심합니다.	해커스PSAT	2020-08-03	3284
35	동영상/사이트오류	강의 수강중 소리만 나오거나 화면이 깨질 경우	해커스PSAT	2020-08-03	3044
34	동영상/사이트오류	영상이 짤려서 나오는 경우 조치 사항	해커스PSAT	2020-08-03	3044
33	동영상/사이트오류	원격지원서비스를 받으려면 어떻게 해야 하나요?	해커스PSAT	2020-08-03	2671
32	동영상/사이트오류	녹화프로그램이 감지되었습니다. 오류가 발생하는 경우	해커스PSAT	2020-08-03	3974
31	동영상/사이트오류	윈도우 XP에서는 강의 재생이 안되나요?	해커스PSAT	2020-08-03	3161
30	동영상/사이트오류	가입시 세션만료 오류 메시지	해커스PSAT	2020-08-03	3159
29	동영상/사이트오류	미디어 경로를 입력하지 않았습니다. 오류시 조치방법	해커스PSAT	2020-08-03	3222
28	동영상/사이트오류	재생 중에 HDMI Port를 사용할수 없습니다. 라는 메세지가 나타날	해커스PSAT	2020-08-03	2920
27	동영상/사이트오류	로그인이 되지 않아요! http 400이라고 나타나요!	해커스PSAT	2020-08-03	3411
26	동영상/사이트오류	해외에서 해커스PSAT 사이트가 접속이 되지 않을 경우	해커스PSAT	2020-08-03	2300
25	동영상/사이트오류	윈도우10에서 강의가 나오지 않아요!	해커스PSAT	2020-08-03	3056
24	동영상/사이트오류	재생 정보가 차단되었습니다.	해커스PSAT	2020-08-03	2440
23	강의 결제 문의	강의의 결제수단 별 환불 절차는 어떻게 되나요?	해커스PSAT	2020-08-03	2403

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