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자주 묻는 질문
회원 분들의 빠른 문제 해결을 위해 자주 묻는 질문들을 모았습니다.
자주 묻는 질문 BEST 10
| 번 호 | 구 분 | 제 목 | 작성자 | 날 짜 | 조회수 |
|---|---|---|---|---|---|
| 강의 결제 문의 | 길규범,조은정 선생님 2021년 인강 일부 서비스 종료 안내 | 해커스PSAT | 2023-06-26 | 766 | |
| 학습방법 | 강의 수강기간이 어떻게 되나요? | 해커스PSAT | 2020-08-03 | 3106 | |
| 동영상/사이트오류 | 맥OS 이용자 필독 사항 (강의재생/다운로드/결제 오류 발생 시) | 해커스PSAT | 2020-08-03 | 6101 | |
| 동영상/사이트오류 | 스타플레이어 재생 끊김 및 음성/영상 출력 이상현상 발생 시 조치방안 | 해커스PSAT | 2020-08-03 | 3037 | |
| 동영상/사이트오류 | 해커스PSAT 강의수강에 필요한 최소 시스템 사양 및 필수 소프트웨어 안 | 해커스PSAT | 2020-08-03 | 5990 | |
| 강의 결제 문의 | 해외 거주 시 결제방법 안내 (신용카드, 무통장입금) | 해커스PSAT | 2020-08-03 | 2365 | |
| 환불/환급 문의 | 환불 요청서 취소방법 안내 | 해커스PSAT | 2020-08-03 | 7021 | |
| 회원정보 | 통합회원 관련 자주묻는 질문 | 해커스PSAT | 2020-08-03 | 6733 | |
| 강의 결제 문의 | 입금자명이 달라도 상관없나요? | 해커스PSAT | 2020-08-03 | 4834 | |
| 환불/환급 문의 | 해커스PSAT 환불정책 | 해커스PSAT | 2020-08-03 | 7226 | |
| 환불/환급 문의 | 환불요청서 작성방법 및 환불처리 프로세스는 어떻게 되나요? | 해커스PSAT | 2020-08-03 | 8899 | |
| 환불/환급 문의 | 에스크로 /안심결제로 결제하신 경우 환불소요일 안내 | 해커스PSAT | 2020-08-03 | 6430 | |
| 학습방법 | 강의 단축키 정보는 어떻게 되나요? | 해커스PSAT | 2020-08-03 | 5656 | |
| 40 | 환불/환급 문의 | 카드결제 또는 가상계좌결제 시 어떻게 환불/환급 되나요? | 해커스PSAT | 2020-12-02 | 2650 |
| 39 | 동영상/사이트오류 | "선생님께 질문하기" 게시판 작성이 안됩니다. | 해커스PSAT | 2020-08-03 | 2305 |
| 38 | 동영상/사이트오류 | IE10, 11버전 사용자 확인 사항 | 해커스PSAT | 2020-08-03 | 2260 |
| 37 | 동영상/사이트오류 | 해외 수강시 꼭 필독해 주세요. | 해커스PSAT | 2020-08-03 | 1979 |
| 36 | 동영상/사이트오류 | 버퍼링이 심합니다. | 해커스PSAT | 2020-08-03 | 2637 |
| 35 | 동영상/사이트오류 | 강의 수강중 소리만 나오거나 화면이 깨질 경우 | 해커스PSAT | 2020-08-03 | 2387 |
| 34 | 동영상/사이트오류 | 영상이 짤려서 나오는 경우 조치 사항 | 해커스PSAT | 2020-08-03 | 2412 |
| 33 | 동영상/사이트오류 | 원격지원서비스를 받으려면 어떻게 해야 하나요? | 해커스PSAT | 2020-08-03 | 2128 |
| 32 | 동영상/사이트오류 | 녹화프로그램이 감지되었습니다. 오류가 발생하는 경우 | 해커스PSAT | 2020-08-03 | 3334 |
| 31 | 동영상/사이트오류 | 윈도우 XP에서는 강의 재생이 안되나요? | 해커스PSAT | 2020-08-03 | 2625 |
| 30 | 동영상/사이트오류 | 가입시 세션만료 오류 메시지 | 해커스PSAT | 2020-08-03 | 2556 |
| 29 | 동영상/사이트오류 | 미디어 경로를 입력하지 않았습니다. 오류시 조치방법 | 해커스PSAT | 2020-08-03 | 2532 |
| 28 | 동영상/사이트오류 | 재생 중에 HDMI Port를 사용할수 없습니다. 라는 메세지가 나타날 | 해커스PSAT | 2020-08-03 | 2230 |
| 27 | 동영상/사이트오류 | 로그인이 되지 않아요! http 400이라고 나타나요! | 해커스PSAT | 2020-08-03 | 2890 |
| 26 | 동영상/사이트오류 | 해외에서 해커스PSAT 사이트가 접속이 되지 않을 경우 | 해커스PSAT | 2020-08-03 | 1661 |
| 25 | 동영상/사이트오류 | 윈도우10에서 강의가 나오지 않아요! | 해커스PSAT | 2020-08-03 | 2389 |
| 24 | 동영상/사이트오류 | 재생 정보가 차단되었습니다. | 해커스PSAT | 2020-08-03 | 1854 |
| 23 | 강의 결제 문의 | 강의의 결제수단 별 환불 절차는 어떻게 되나요? | 해커스PSAT | 2020-08-03 | 1795 |
| 22 | 강의 결제 문의 | 장바구니 기능은 무엇인가요? | 해커스PSAT | 2020-08-03 | 2496 |
| 21 | 환불/환급 문의 | [환급안내] 수강료 환급액에 대한 제세공과금 환급절차 안내 | 해커스PSAT | 2020-08-03 | 3740 |
